Microsoft traucējums: Outlook, Teams un statuss

Microsoft traucējums, kas sākās ceturtdienas vakarā, 2026. gada 12. novembrī, piektdien, 13. novembrī, joprojām ietekmēja e-pastu un biroja rīkus visā Eiropā. Tālāk norādītais statuss ir spēkā aptuveni plkst. 14:00 pēc Vācijas laika (CET) piektdienā. Microsoft ziņo par progresu, taču nav paziņojis, kad viss atkal darbosies normāli.

Kas notika Microsoft traucējuma laikā

Problēmas sākās agrā vakara stundā pēc Vācijas laika. Heise ziņoja, ka neparedzami liels skaits serveru atteicās, un serveri, kas palika tiešsaistē, tika pārslogoti. Microsoft presei teica, ka papildu slodze nebija saistīta ar parastās datplūsmas pieaugumu un ka daži serveri neizturēja automātiskās veselības pārbaudes. Netzwelt līdz piektdienas plkst. 7:00 saskaitīja vairāk nekā 2000 lasītāju ziņojumus, un problēmas minētas Frankfurtē, Minhenē, Diseldorfā un Berlīnē.

Microsoft publiski nav paskaidrojis, kāpēc serveri atteica. ZDF ziņoja, ka pārslogojās process, kas izveido drošus savienojumus, un ka Microsoft atcēla nesen veiktu konfigurācijas izmaiņu, kas sakrita ar sākumu. Microsoft vadītājs Charles Lamanna ziņojumā platformā X teica, ka nav pazīmju par kiberuzbrukumu, un Microsoft apgalvo, ka nav atradis ļaunprātīgas aktivitātes.

Kas joprojām nedarbojas

Exchange Online, pakalpojums, kas nodrošina daudzu uzņēmumu, skolu un biroju Outlook pastkastes, cieta visvairāk. Lietotāji nevarēja uzticami atvērt savas pastkastes, un ienākošais pasts kavējās. Copilot, MI asistents Microsoft 365 vidē, arī tika traucēts, un NBC News starp ietekmētajiem pakalpojumiem minēja Intune ierīču pārvaldību. Pēc Microsoft teiktā, Teams tērzēšana un video zvani lielākoties darbojās, bet Teams kalendārs un daži kanālu funkcijas nedarbojās.

Piektdien Microsoft runāja par „agrīnu stabilizāciju“ un progresu Eiropā, Japānā un Ziemeļamerikā. ZDF plkst. 13:26 piektdien ziņoja, ka atkal ieslēgtie serveri reizēm atteica, tiklīdz pie tiem sasniedza datplūsma, un ka dažas pretpasākumi nav izrādījušies tik efektīvi, kā cerēts. Microsoft pagarināja kavēto e-pastu atkārtotas piegādes logu līdz 48 stundām, tāpēc aizkavētajiem ziņojumiem vajadzētu tikt piegādātiem. Uzņēmums apsolīja pilnu ziņojumu par cēloni pēc atjaunošanas.

Vai Microsoft traucējums skāra Azure?

Ziņas atšķiras. Netzwelt rakstīja, ka Azure, Microsoft mākoņplatforma izstrādātājiem un uzņēmumiem, netika skarta, un Microsoft statusa saraksts, ko citēja NBC News, piektdienas rītā neuzrādīja Azure problēmas. Windows Central savu tiešraides ziņu sadaļu ievietoja Azure sadaļā, taču pieejamais teksts neapstiprināja Azure atteici. Pagaidām jebkuru apgalvojumu, ka Azure bija nedarbīgs, uzskatiet par neapstiprinātu.

CNBC ziņoja, ka Amazon Web Services teica, ka tās pakalpojumi darbojas normāli, lai gan daži lietotāji par tiem ziņoja problēmas pārraudzības vietnēs. Cēlonis šķiet atrodas pašā Microsoft 365.

Ietekme Vācijā

Federālā valdība, ziņoja ZDF piektdien, redz būtisku ietekmi uz Vācijas uzņēmumiem. Deutsche Börse teica, ka vērtspapīru tirdzniecība notika normāli, un dzelzceļa un gaisa satiksme tika minēta kā netraucēta. Starptautiski traucējums skāra slimnīcas, policijas spēkus, pilsētu pašvaldības un tādus uzņēmumus kā Maersk un Aviva, saskaņā ar NBC News un CNBC. Nevienā mūsu pārbaudītajā vācu medijā nebija ziņots par konkrētu atteici vācu publiskajā iestādē vai universitātē, tomēr jebkura organizācija, kas kārto savu pastu caur Microsoft 365, varēja tikt ietekmēta.

Gaidiet turpmākus kavējumus piektdienas pēcpusdienā un nedēļas nogalē, kamēr tiek notīrītas veco e-pastu rindas. Persona, kas ceturtdienas vakarā vai piektdien nesaņēma atbildi, var vienkārši gaidīt kavētu ziņojumu.

Ko Microsoft traucējums nozīmē jums

Lai pārbaudītu statusu, administratori var atvērt Microsoft 365 administrēšanas centru, bet ikviens var izmantot status.cloud.microsoft vai Microsoft 365 Status kontu platformā X. Traucējumu izsekošanas vietnes, piemēram, Downdetector un netzwelt traucējumu karte, rāda, cik lietotāju ziņo par problēmām, taču tās mēra tikai ziņojumus, nevis oficiālo cēloni.

Ja Outlook jūsu datorā nedarbojas, izmēģiniet Outlook tīmeklī vai mobilo lietotni, jo daļējas atteices laikā tie var darboties atšķirīgi. Steidzamiem jautājumiem zvaniet, nevis paļaujieties uz Teams. Netzwelt arī ieteic īsu laiku izmantot citu e-pasta klientu vai citu sanāksmju rīku. Ja jums obligāti jānosūta dokuments darba devējam vai iestādei, piemēram, Ausländerbehörde (imigrācijas dienestam), nosūtiet to, saglabājiet nosūtīto kopiju vai ekrānuzņēmumu un, ja neko nedzirdat, nosūtiet vēlreiz citā veidā. Mūsu ceļvedis par tēmu kā samazināt apmeklējumus Ausländerbehörde paskaidro, ko var atrisināt bez pieraksta.

Darbiniekiem ātri jāpaziņo darba devējam, ja tika ietekmēts termiņš vai maiņas nodošana. Vispārējām tiesībām uz papildu laiku programmatūras pakalpojumu sniedzēja traucējuma dēļ nav, tāpēc noderīga ir īsa rakstiska piezīme. Pamatinformāciju skatiet mūsu pārskatā par darba līgumiem un tiesībām Vācijā. Visbeidzot esiet piesardzīgi ar neparedzētiem ziņojumiem. Vācijas kiberteisības eksperts Dennis-Kenji Kipker ZDF teica, ka krāpnieki var izmantot traucējumu ar pikšķerēšanas e-pastiem, kas pieprasa pieteikšanās datus vai piedāvā viltotus „atjauninājumus“, pat pēc problēmas atrisināšanas. Izmantojiet tikai oficiālas vietnes, kuras pats ierakstāt.